প্রশ্ন ও উত্তর — বিস্তারিত
99bb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর একটি সক্রিয় মোবাইল ওয়ালেট দরকার — bKash, Nagad বা Rocket, যেটা আপনার কাছে আছে। নিবন্ধনের পর OTP দিয়ে নম্বর যাচাই হয়, তারপর সরাসরি লবিতে ঢোকা যায়। জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে একবার পরিচয় যাচাই
করতে হয়; তারপর থেকে প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে লবি সরাসরি খুলে যায়, আলাদা কিছু নামাতে হয় না। যদি কোনো ধাপে আটকে যান, আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক সাড়া দেয়।
- bKash — জমা ও উত্তোলন উভয়ই bKash-এ সরাসরি হয়; অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে পাঠান।
- Nagad — Nagad থেকে পাঠানো টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট দিয়েও জমা দেওয়া যায়; একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।